ENVÍOS

¿Entregan a Domicilio?

Realizamos entrega a domicilio en CABA y GBA (hasta 40 km. de nuestro depósito) sin cargo para compras superiores a $100.000 y barras hasta 8 mt de largo. En caso de no superar el monto o exceder el largo por favor consultar costo de envío. (Pueden combinarse productos para alcanzar el monto solicitado).

 

¿Realizan envíos al interior?

Si, entregamos la mercadería en el transporte que Uds. nos indiquen (en CABA o GBA) rigiendo el mismo criterio que las entregas locales, es decir si la compra supera los $100.000 el envío es sin cargo hasta el transportista, en el caso de no alcanzar este importe el costo debe consultarse. El costo del flete entre Buenos Aires y el destino final es a cargo del comprador.

 

¿Uds. descargan el material en el domicilio?

Tené en cuenta que la entrega NO INCLUYE LA DESCARGA DEL MATERIAL por lo que en el momento de realizarse debe haber personal que efectúe la misma. 

 

¿Cuáles son los plazos y horarios de entrega?

Los envíos a domicilio se realizan dentro de los 5 días hábiles luego de confirmado el pago del pedido. La franja horaria de reparto de Lunes a Viernes es de 8 a 17 hs.

 

FACTURACIÓN Y PAGOS

¿Los precios incluyen IVA?

Si, los precios indicados incluyen IVA, no obstante, en caso de requerir factura tipo "A" tener en cuenta que somos Agentes de Percepción de IIBB de la Provincia de Buenos Aires.

 

¿Qué tipos de factura realizan?

Somos Responsables Inscriptos y podemos emitir facturas A, B y E.

 

¿Condición y formas de pago?

Por las categorías de nuestros productos, la condición de pago es anticipada. Una vez que el pago haya sido acreditado, se procederá a coordinar el envío o retiro en persona.

Las formas de pago pueden ser mediante:

- Mercado Pago con todas sus opciones permitidas (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago en efectivo, con código QR)

- Transferencia bancaria

- Depósito bancario en Banco Santander, Credicop o BBVA.

- Efectivo en nuestras oficinas.

- Link de pago para 12 o 18 cuotas con tarjetas VISA o Mastercard. Consultar costo de financiación.

 

PRODUCTOS

¿Realizan cortes en los materiales?

Hay productos que pueden venderse cortados a medida como los Perfiles UPN e IPN. Al resto de los materiales se les puede realizar un corte sin cargo, no de precisión, para que las barras puedan retirarlas en vehículos que no permitan cargas de 6 mt. de largo. En caso de necesitar más de un corte para facilitar el traslado, consultá si es posible realizarlo y el costo de los mismos.

 

¿Venden artículos usados o de 2da. Calidad?

No, todos los productos que fabricamos y comercializamos son nuevos, de primera calidad y se entregan, en caso de requerirlo, con su correspondiente Certificado de Calidad.

 

¿Solo comercializan los productos publicados en Mercado Libre o esta página ?

No, fabricamos y comercializamos más de 8.000 artículos de Hierro, Acero al Carbono, Acero Inoxidable, Aluminio, Insumos y Máquinas. Por favor consultar indicando descripción y cantidad.

 

¿Hay stock de los artículos publicados?

Generalmente hay stock de todos los productos ofrecidos en el sitio. Disponemos de dos depósitos, uno en Lomas del Mirador y otro en Olivos por lo que pedimos que consulten antes de venir a retirar ya que el material puede estar en el otro depósito o no accesible para entrega inmediata.

 

¿Puedo devolver mi compra? (POLITICA DE REEMBOLSO)

Si la mercadería no fue procesada o cortada a medida por solicitud del comprador y se encuentra en el estado que fue entregada podemos aceptar la devolución o cambio de la compra en nuestro domicilio o retirando (con costo adicional).